Realitní společnost PROLUX Consulting kategoricky odmítá odvysílanou kritiku,
kde redaktoři zcela záměrně odvysílali předem natočené pasáže vytržené z
kontextu, tak aby poškodili v očích diváků vystupujícího obchodníka a tím i
společnost. Fiktivnímu klientovi byly poskytnuty veškeré informace naprosto
srozumitelně a na víc také v písemné formě ve smlouvě o podpoře prodeje na
jejichž základě se mohl rozhodnout zda naše velice hodnotné služby využije či
nikoli. Byl mu taktéž poskytnut dostatečný časový prostor k prostudování všech
podmínek, tak jak je tomu na všech schůzkách s prodávajícími klienty. Ostatně o
tom svědčí velice kladné reference prodávajících klientů ve formulářích
spokojenosti, kde klienti vlastoručně hodnotí úroveň a kvalitu poskytnutou naším
obchodním zástupcem.
Ještě před tím než se redaktoři odtajnili vystupovali v roli klienta, který
se podrobně vyptával supervisora společnosti na veškeré podminky ze smlouvy a
vše mu bylo velice podrobně vysvětleno. Redaktor v roli klienta položil
jednoznačnou otázku zda bude platit odměnu v případě, že se kupec dostaví přímo
za prodávajícím a dále zda zaplatí odměnu v případě, že jiná RK přivede zájemce.
Na obě tyto otázky dostal jednoznačnou odpověď ANO zaplatí sjednanou odměnu ze
smlouvy. Tato pasáž se do odvysílané reportáže záměrně nedostala protože by
záměr reportérů poškodit naši společnost nemohl uspět. Dále dostal reportér v
roli prodávajícího vyčerpávající vysvětlení, že PROLUX veškeré nemovitosti ve
své nabídce označuje velice účinnými poutači „NA PRODEJ“ na jejichž základě se
v mnoha případech kupující přímo zastaví na prodávané nemovitosti a požádají
majitele o rychlou prohlídku a dohodnou se rovnou na prodeji. Zrychluje to tak
prodej v zájmu prodávajících i kupujících. Dále PROLUX sděluje adresy
nemovitostí zájemcům prostřednictvím callcentra nebo internetového systému aniž
by nutil zájemce k podpisu dokumentů o tom, že byl s nemovitostí seznámen
proluxem a zdržoval tak prohlídky zájemců, kteří s nákupem spěchají. Tyto
expresní prohlídky si zájemci oblíbili a využívají je v maximální míře. Kupující
může také požádat o sjednání prohlídky telefonicky a prohlidka mu je domluvena s
majitelem téměř okamžitě popřípadě si nemovitost může prohlednot sám z
exterieru. Není, tak nijak vázán nebo omezovám časovými možnostmi realitního
makléře. Pro případ, že další RK přijde se zájemcem o koupi pak v rámci Asociace
spolupracujících RK a makléřů ASRKM.cz se s touto RK PROLUX podělí o odměnu a
prodávající zaplatí pouze jednou.
Páni redaktoři předvedli, že jejich novinářská etika je na bode mrazu a v
zájmu senzace naprosto profesionální a vyčerpávající vysvetleni pracovníků
proluxu zatajili veřejnosti.
PROLUX poskytuje aktivní a profesionální realitní služby na podporu prodeje
nemovitostí ve svém portfoliu na nejvyšší možné úrovni. Podmínky předem sjednané
ve smlouvách o podpoře prodeje plní na 100% a odměna za poskytované služby je
splatná až v okamžiku prodeje. Nemovitosti v reálných cenách jsou prodány téměř
okamžitě o zájemce nemáme nouzi o čemž svědčí každodenní prodeje, které
realizuje naše prodejní centrum. Disponujeme mnoha spokojenými klienty, kteří na
zakladě námi poskytnuté podpory prodeje velice rychle prodávají.