V současné době, kdy je hospodářská krize na ústupu a téměř každá společnost či firma hledá nové zákazníky, je každá metoda jak najít nové klienty velmi ceněna. Jednou z metod jak oslovit nové klienty je využití databáze firem.
Specializované databáze firem slouží společnostem a firmám k rozšíření okruhu svých zákazníků, nebo obchodních partnerů, se kterými je možné zahájit a rozvíjet spolupráci. Z nabídky databáze firem, která je pravidelně aktualizována, je možné vybírat z ověřovaných telefonických nebo emailových kontaktů.
Efektivně a správně vedená reklamní kampaň vyžaduje pečlivou přípravu a především cílení na potenciálního zákazníka. K přesnému určení cílové skupiny zákazníků je vhodné využít například některé již připravené databáze kontaktů, která zahrnuje aktuální a správné kontakty na potenciálního klienta. Databáze kontaktů je nejvhodnějším způsobem jak získat kontakt na nové klienty nebo partnery. Databáze kontaktů obvykle obsahují emailové adresy, telefony a adresu. Tyto údaje získané z databáze kontaktů je možné využívat nejen pro cílenou reklamu na zákazníka, ale i pro oslovení potenciálních obchodních partnerů a distributorů. Databáze firem tedy pravidelně vyhledávají a aktualizují své databáze kontaktů a prosazují se tak v oblasti získávání nových klientů a zákazníků.
Cílem každé společnosti je přizpůsobit řešení svých služeb a výrobků co nejblíže individuálním požadavkům klienta. K tomu může sloužit metoda obecně označovaná jako monitoring médií. Monitoring médií slouží ke sledování informací, událostí, reportáží, článků a zpráv o Vaší společnosti, konkurenci, obchodních partnerech či dalších subjektech a také tématech, která mohou být relevantní s činností Vašeho podnikání. Elektronický monitoring médií shromažďuje velké množství informací z médií na jednom místě, zjednodušuje tak vyhledávání, archivaci a následnou práci s nasbíranými daty.