Praha, 30. Listopadu 2010 –
, který je potvrzením vysoké úrovně spokojenosti zákazníků při realizaci služeb. Nedílnou podmínkou pro získání certifikace jsou špičkové reference a zavázání se firmy k pokračování v transparentním řízení, seriózním podnikání a pravidelné komunikaci s veřejností v budoucnosti. Alarmtec se tak zařadil mezi elitní skupinu podniků, čítající aktuálně více než 130 členů, kterým se podařilo získáním certifikátu Kvalitní firma dokázat, že to s kvalitou nabízených služeb a produktů myslí opravdu vážně.
Hlavní devizou společnosti Alarmtec je kompletní
servis v oblasti bezpečnostní techniky,
především pak dodávky kamerových, požárních, přístupových a elektrických bezpečnostních systémů. Za společností stojí pánové Petr Smutný (na obrázku vlevo) a Tomáš Mastný. Získaný certifikát oceňují jako dobrou reklamu a začlenili jej do firemního marketingu.
Díky službě certifikace navíc získali objektivní hodnocení od svých klientů, což jim poslouží jako odrazový můstek k dalšímu zkvalitnění poskytovaných služeb. Tímto krokem, podle pana Smutného, docílili především ochrany svých zákazníků. Jednotlivé referenční akce v oblasti zabezpečení totiž nelze vystavovat na webových stránkách.
Certifikace Kvalitní firma je udílena společností Asociace pro certifikaci a.s., která její přidělování řídí dle principů, jejichž základy byly položeny již v roce 1912 v USA, při vzniku předchůdce dnešní partnerské společnosti – The Better Business Bureau. Do certifikačního programu se může přihlásit jakákoliv firma či živnostník. APC (Asociace pro certifikaci) provede s 60 procenty zákazníků podniku objektivní telefonický průzkum, v jehož rámci tazatelé ohodnotí kvalitu výrobků či služeb, chování pracovníků, kvalitu komunikace a další parametry spolupráce s daným subjektem. V případě získání průměrného hodnocení lepšího než 1, 5 (hodnoceno na stupnici od jedné do pěti, přičemž 1 je nejlepší), je daný podnik způsobilý k získání certifikátu Kvalitní firma.
Obdržení certifikátu zákazníky informuje o vysoké kvalitě nabízených služeb, je zárukou skvělých referencí a přináší významné odlišení od konkurence. Certifikovaná společnost navíc získává bezplatnou marketingovou podporu ze strany Asociace pro certifikaci a rovněž přístup k dalším exkluzivním službám.
Asociace pro certifikaci a.s. je sdružením, které vzniklo jako reakce na ekonomickou krizi a nedostatek důvěry mezi podniky a klienty. Cílem asociace je zvýšení kvality podnikatelského prostředí v České republice, což je přínosem jak pro dodavatele zboží a služeb, tak i pro jejich odběratele, tedy pro každého občana.
ALARMTEC s.r.o.
Římov 93
67522 Stařeč
IČ: 28356560
DIČ: CZ28356560
Tel.: +420608646666 – PetrSmutný
Tel.: +420607158926 – Tomáš Mastný
Kvalitní firma
APC Asociace pro certifikaci a.s.
Ulička 859/12
623 00 Brno
IČ: 291 86 153
DIČ: CZ291 86 153
Pevná linka: +420 515 535 775, 776
Fax: +420 515 535 775
Email: info(zavináč)apc-cz(tečka)eu
Praha, 30. Listopadu 2010 –