Brno, 8. února 2011 – Společnost
Dveře Hejkrlík s.r.o. (interiérové dveře a zárubně) získala prestižní certifikát Kvalitní firma, který je potvrzením vysoké úrovně spokojenosti zákazníků při realizaci služeb. Nedílnou podmínkou pro získání certifikace jsou špičkové reference a zavázání se firmy k pokračování v transparentním řízení, seriózním podnikání a pravidelné komunikaci s veřejností v budoucnosti. Společnost Dveře Hejkrlík s.r.o. se tak zařadila mezi elitní skupinu podniků, čítající aktuálně více než 130 členů, kterým se podařilo získáním certifikátu Kvalitní firma dokázat, že to s kvalitou nabízených produktů a služeb myslí opravdu vážně.
Firma Dveře Hejkrlík s.r.o. je výrobcem interiérových dveří a zárubní s dvacetiletou tradicí. Specialitou společnosti je navrhování a výroba dveří v netradičních tvarových, desénových a rozměrových provedeních. Podniková obchodní strategie je založena na kladení důrazu na osobní přístup k zákazníkovi. Získání certifikace Kvalitní firma je pro Dveře Hejkrlík potvrzením, že zvolená strategie je správná a že přináší výsledky ve formě vysoké spokojenosti zákazníků. Během procesu certifikace klienti ohodnotili produkty a služby společnosti výtečnou známkou 1,0.
Zakladatel společnosti pan Jaroslav Hejkrlík je zástupcem třetí generace truhlářů ve svém rodě a jeho osobním cílem je příprava čtvrté generace na převzetí firmy. Další vývoj podniku pan Hejkrlík vidí ve sledování nových trendů v oblasti výroby dveří a v neustálém zvyšování kvality a produktivity. Spolu s využitím nových zakoupených technologií se tak bude zdokonalovat konkurenceschopnost podniku a zůstane zachována vysoká míra spokojenosti odběratelů. K zaujmutí nových klientů navíc dopomůže zisk certifikace Kvalitní firma, neboť je pro všechny potenciální zákazníky zárukou bezchybné kvality poskytovaných produktů a služeb.
Certifikace Kvalitní firma je udílena společností Asociace pro certifikaci a.s., která její přidělování řídí dle principů, jejichž základy byly položeny již v roce 1912 v USA, při vzniku předchůdce dnešní partnerské společnosti – The Better Business Bureau. Do certifikačního programu se může přihlásit jakákoliv firma či živnostník. APC (Asociace pro certifikaci) provede s 60 procenty zákazníků podniku objektivní telefonický průzkum, v jehož rámci tazatelé ohodnotí kvalitu výrobků či služeb, chování pracovníků, kvalitu komunikace a další parametry spolupráce s daným subjektem. V případě získání průměrného hodnocení lepšího než 1,5 (hodnoceno na stupnici od jedné do pěti, přičemž 1 je nejlepší), je daný podnik způsobilý k získání certifikátu Kvalitní firma.
Obdržení certifikátu zákazníky informuje o vysoké kvalitě nabízených služeb, je zárukou skvělých referencí a přináší významné odlišení od konkurence. Certifikovaná společnost navíc získává bezplatnou marketingovou podporu ze strany Asociace pro certifikaci a rovněž přístup k dalším exkluzivním službám.
Asociace pro certifikaci a.s. je sdružením, které vzniklo jako reakce na ekonomickou krizi a nedostatek důvěry mezi podniky a klienty. Cílem asociace je zvýšení kvality podnikatelského prostředí v České republice, což je přínosem jak pro dodavatele zboží a služeb, tak i pro jejich odběratele, tedy pro každého občana.