Jste-li manažer zaběhnuté firmy, sám víte nejlépe, jak nezbytné jsou schůzky s klienty, dodavateli a jinými partnery. Při tom je nezbytné dokázat svůj časový harmonogram přizpůsobit tak, aby se v presu, který na vás tlačí, dalo rozumně fungovat. Ať už si schůzky sjednáváte osobně, nebo tuto činnost přenecháváte své asistentce, jistě by vás mohlo zaujmout sjednávání schůzek prostřednictvím call centra. Zajistěte svým operátorům software s odpovídající databází, díky kterému už sjednávání schůzek nabude žádný problém. Přehledný software umožní vašim telefonistům nabídnout pro vaše klienty to nejlepší řešení schůzky. Vy už nebudete muset svůj drahocenný čas trávit dohadováním se o času a místě. Klienti ocení smysluplné a přímé jednání, které povede k jasné dohodě o místě a času konání schůzky. Kromě toho tento moderní způsob jednání vytváří velmi dobrý dojem. Sjednávání schůzek tak bude již od prvního kontaktu s klientem na výborné úrovni, která se pak může promítnout i do dalšího jednání.

Systém CATI (Computer Assisted Telephone Interview) tvoří moderní podporu telemarketingu. Telefonistům výrazně usnadní práci, a tím zefektivní jejich počínání. Zároveň zaznamená výsledky kampaně a poskytne tak přehledný výstup celého průzkumu či kampaně. Elektronický dotazovací software CATI operátorovi zobrazí otázky na monitoru počítače a odpovědi, které telefonista získá, automaticky zaznamená. Informace, které tak díky telefonickým rozhovorům získáte, budete mít v ucelené formě, díky čemuž se vám snadno podaří vyhodnotit relevantní data. CATI využijete pro aktivní i pasivní telemarketing. Lépe budete moci poskytovat služby svým zákazníkům, získáte totiž flexibilnější možnost jak reagovat na jejich potřeby. Usnadněte svým telefonistům práci a získejte tak výstupy svého call centra efektivněji, s nižšími náklady a jasnějšími výsledky.